Politique de remboursement
POLITIQUE DE REMBOURSEMENT
Dernière mise à jour : avril 2026
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article.
Conditions de retour Pour être éligible au retour, l'article doit être dans son état d'origine, non utilisé, non ouvert, avec son emballage d'origine. Pour des raisons d'hygiène, les produits ouverts ou utilisés ne peuvent pas être retournés.
Comment effectuer un retour ? Contactez-nous à magnalash7@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous enverrons une étiquette de retour prépayée. Les articles renvoyés sans demande préalable ne seront pas acceptés.
Les retours sont gratuits.
Remboursement Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l'approbation ou du refus de votre remboursement. Si approuvé, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement d'origine sous 10 jours ouvrés.
Articles non remboursables
- Produits ouverts ou utilisés
- Articles en promotion ou soldés
- Cartes cadeaux
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